在新形式的今天,完善的售后服務,是
大型破碎設備的決勝要素,只有讓客戶無后顧之憂,才能鞏固大型
破碎設備市場份額的拓展,獲得更大的商機。但服務不是一個微笑、一句"歡迎光臨"就可打發(fā)了事的。我們巨鑫大型破碎設備廠家,除了專業(yè)銷售部門,公司有整套完善的服務價值觀。
客戶巡訪方面,每一臺破碎設備賣出后,巨鑫都會提導客戶如何安裝、如何維護保養(yǎng)。而且會定期通過電話、郵件等方式了解設備的運行狀態(tài)、維護保養(yǎng)狀態(tài)、以及客戶的備件狀況,及時提供建議,確保每一臺大型破碎設備*、低費用、無故障運行。
備件供應方面,巨鑫備有大量的備品備件消耗品:如
錘式破碎機錘頭,
反擊式破碎機反擊板等,一旦客戶急需某類備件,可以及時安排發(fā)貨。而且在保修期內,巨鑫機械無償提供非消耗品類備件。
在使用知識方面,巨鑫會有系統(tǒng)的、規(guī)范的指導培訓,可以讓客戶買到大型破碎設備后,能馬上熟練的使用。另外,我們公司官網(wǎng)有專門的
破碎設備技術問答板塊,供客戶網(wǎng)上學習。